Culiacán, Sinaloa, a 6 de abril de 2017.- A partir de este viernes operará en la
Unidad de Servicios Estatales de Culiacán una ventanilla única para la realización
de trámites vehiculares, con el propósito de dar más facilidades al contribuyente y
también para erradicar la práctica del servicio ajeno de gestores, o “coyotes” como
coloquialmente se les identifica.
En conferencia conjunta con el secretario de Administración y Finanzas, Carlos
Ortega Carricarte, el secretario de Innovación Gubernamental, José de Jesús
Gálvez Cázares, dio a conocer que esta ventanilla única iniciará primeramente en
las oficinas de recaudación de la Dirección de Vialidad y Transportes, para la
realización de todos los trámites vehiculares, como altas, bajas, canje de placas,
cambio de propietario y pago de Tenencia y calcomanía, por ser los más
numerosos, pero una vez finalizado el periodo vacacional de Semana Santa se
instalarán similares ventanillas en las demás dependencias estatales.
Al explicar la dinámica, Gálvez Cázares dijo que el contribuyente sólo tendrá que
recoger un número y pasar a sentarse en espera de ser llamado a una de las 10
ventanillas únicas a través de un “turnomático” similar al que opera en los bancos,
y al tocar su turno será atendido de principio a fin en un solo lugar y sin hacer
ninguna otra “cola”, y al dejar la ventanilla el ciudadano podrá retirarse con su
documento, cuando no le falte ningún requisito.
El secretario de Innovación Gubernamental dijo que él personalmente supervisará
la prestación de este servicio durante la mañana de este viernes, anticipando que
se espera una buena afluencia de contribuyentes, toda vez que es el último día
laboral antes del periodo vacacional de Semana Santa, pero de cualquier forma
adelantó que lunes, martes y miércoles habrá guardias del personal de confianza.
Además aclaró que una innovación será la utilización de unos gafetes específicos
que utilizará el personal de ayuda de estas 10 ventanillas, a fin de que esté
debidamente identificado a la hora de acercarse a los contribuyentes para
auxiliarlos en sus trámites.
Por otra parte, Gálvez Cázares agregó que también a partir de mañana se
ofrecerá un nuevo motor de pago que se llama “Konecta”, el cual funciona con.
